Member Service Agent - bilingual French/English
(Wine Jobs:
Sales & Marketing)
Full Time
Work from Home,
Quebec
Please note: This job is available to all Canadians in any province.
Opimian Wine Club - Canada's largest wine club - is looking for a Member Service Advisor to provide excellent Member service to our 10,000 Members nationwide. Working remotely from your home office, you will respond to telephone and email enquiries from Members.
At Opimian, we hire for attitude and train for skill. We seek an individual who gets energized by providing a gold standard Member Experience and steps up to any challenge. At least two years of Customer/Member Service will serve you well in this position. Wine knowledge is preferable. A love of wine is essential. Opimian uses Zendesk Customer Service Software so experience with it would be a bonus. Computer literacy is a must, as is a professional phone manner. Both French and English proficiency, written and oral will lead to your success in this role.
If this has piqued your interest, begin by checking us out at
www.opimian.ca . If what you see holds your interest, please send your resumé and a cover letter telling us why you are the perfect person for this career. kleizert@opimian.ca
Veuillez noter : Cet emploi est disponible pour tous les Canadiens dans n'importe quelle province.
Opimian Wine Club de Vin – le plus grand club de vin du Canada – est à la recherche d’un Conseiller Service aux Membres bilingue (français-anglais) pour offrir un excellent service à nos 10 000 membres dans tout le pays. Travaillant à distance depuis votre bureau à domicile, vous répondrez aux demandes téléphoniques et électroniques des membres.
Chez Opimian, nous embauchons pour l’attitude et formons pour les compétences. Nous recherchons une personne qui est stimulée par le fait d’offrir une expérience de qualité aux membres et qui relève tous les défis. Au moins deux ans d’expérience dans le domaine du service clients et me mbres vous seront utiles pour ce poste. Une connaissance du vin est préférable. Un amour pour le vin est essentiel. Opimian utilise le logiciel de service à la clientèle Zendesk; une expérience avec ce logiciel serait donc un atout. Des connaissances en informatique sont indispensables, de même qu’une attitude professionnelle au téléphone. La maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’écrit qu’à l’oral, vous permettra de réussir dans cette fonction.
Si cette offre sucite votre intérêt, et que vous désirez en savoir plus, visitez notre site web à l’adresse suivante : www.opimian.ca. Si vous pensez être la personne que nous recherchons veuillez envoyer votre CV et une lettre de motivation en nous expliquant pourquoi à kleizert@opimian.ca
